Najczęściej zadawane pytania
Krótko o nieruchomościach, najemcach, należnościach, płatnościach i subskrypcjach
Ogólne
Czym jest 'nieruchomość' w systemie?
Nieruchomość to mieszkanie/dom lub pojedynczy pokój. Możesz wynajmować całość lub pokoje osobno.
Czy mogę wynajmować pokoje i całe mieszkanie?
Tak. System obsługuje wynajem całej nieruchomości i pokoi. Możesz też wstrzymywać i wznawiać wynajem w czasie.
Jakich najemców obsługuje system?
Najemca może być osobą lub firmą. Dla każdego możesz ustawić datę rozpoczęcia najmu i kaucję.
Co to są należności i jakie są ich typy?
Należności to oczekiwane wpływy. Mogą być cykliczne (np. czynsz miesięczny) lub jednorazowe (np. rachunek).
Płatności i plany
Jakie są limity planów?
Plan Free: 1 nieruchomość/2 najemców, Standard: 3/10, Professional: 10/50, Portfolio: 100/500. Limity są egzekwowane i prezentowane w UI.
Czy mogę zmienić plan?
Tak. Podwyższenie planu jest natychmiastowe. Obniżenie wymaga zmieszczenia się w limitach nowego planu.
Jakie metody płatności są obsługiwane?
Obsługujemy bezpieczne płatności online. Ceny podajemy w PLN i EUR.
Bezpieczeństwo i dane
Jak śledzone są płatności w czasie?
Używamy instancji płatności: dla należności cyklicznych system automatycznie tworzy okresy (np. styczeń, luty) ze statusem: oczekujące, zapłacone, zaległe.
Jak wyliczana jest kwota zaległa (outstanding)?
Suma oczekiwanych kwot z należności (aktywne i nieaktywne, bez usuniętych) minus suma zarejestrowanych płatności.
Czy moje dane są bezpieczne?
Tak. Stosujemy RLS (Row Level Security) w bazie, uwierzytelnianie i pełną izolację danych między właścicielami.
Jakie raporty są dostępne?
Raporty przychodów z nieruchomości, historia płatności najemców oraz porównanie należności vs płatności.